พลัส พร็อพเพอร์ตี้ เปิดเกม 5 เดือนแรก โชว์ฟอร์มความเป็นที่หนึ่งของบริการด้าน Property Management ในการบริหารจัดการโครงการที่พักอาศัย ได้รับความไว้วางใจให้บริหารแล้ว 25 โครงการใหม่ เป็นโครงการระดับลักซ์ซัวรี่มากถึง 48% โดยครึ่งปีหลังยังคงพร้อมเดินหน้ารับงานใหม่ ชูจุดแข็งบริษัทไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานการบริการระดับสากลผนวกความเชี่ยวชาญมีประสบการณ์ดูแลโครงการที่พักอาศัยระดับลักซ์ซัวรี่มามากมาย และการจัดการด้วยการออกแบบ Customised Service และ Design Experience ให้เหมาะกับแต่ละโครงการ ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของผู้อยู่อาศัย
นางสาวนฤมล อาภรณ์ธนกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริหารอาคารที่พักอาศัย บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด ผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมตอบโจทย์ทุกบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ เปิดเผยว่า “ปีนี้พลัสฯยังเดินตามแนวทางของธุรกิจ คือ Quality Framework – พัฒนาระบบการทำงานแบบองค์รวม มุ่งเน้นการขับเคลื่อนด้วยคุณภาพ นำศักยภาพความเชี่ยวชาญ ผสานเทคโนโลยีและเข้าใจความต้องการของตลาดมาต่อยอดธุรกิจ โดยเรามองเห็นโอกาสของธุรกิจ ด้วยการนำความรู้ ความสามารถในการให้บริการ การดูแลลูกค้า รวมถึงการจัดการบริหารอาคารภายใต้มาตรฐานพลัสฯ ที่สามารถนำไปให้บริการกับผู้ประกอบการหรือเจ้าของอาคารชุดรายอื่นๆ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์ด้านการบริการที่ดีที่สุดของ ‘PLUS Luxury Management’ ให้กับลูกค้า รวมถึงไม่หยุดนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ เห็นได้จากการเพิ่มบริการอย่าง Plus Concierge เพื่อความสะดวกสบายให้กับลูกค้า และได้รับการตอบรับที่ดี ดังนั้นจากผลประกอบการในช่วง 5 เดือนที่ผ่านมา เราได้รับความไว้วางใจให้บริหารโครงการระดับลักซ์ชัวรี่เพิ่มขึ้นถึง 17% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ทำให้เรามั่นใจในทิศทางและมุ่งมั่นยกระดับการบริการต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ทุกมิติของผู้อยู่อาศัยในกลุ่มโครงการลักซ์ซัวรี่ต่อไป”
พร้อมปรับตัวรุกให้สอดรับกับความต้องการตลาด
พลัสฯ ขานรับดีมานด์โครงการระดับลักซ์ชัวรี่ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Luxury Management ส่งมอบบริการให้กับลูกค้าอย่างตรงใจสร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ด้วยการวางกลยุทธ์ที่ช่วยขับเคลื่อนตลาด ไว้ 2 ด้าน
1.Uplifting Luxury Standard ยกระดับคุณภาพงานบริการเหนือระดับ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์แบบลักซ์ชัวรี่ โดยมีสถาบัน PLUS Eduplex ที่วางหลักสูตรพัฒนาบุคลากรอย่างเข้มข้น โดยเฉพาะหลักสูตร Luxury Management and Guest Experience Program ที่บ่มเพาะพนักงานให้มี Luxury DNA โดยผู้สอนที่เชี่ยวชาญจากภายในองค์กร ที่ได้รับการถ่ายทอดจากบุคคลที่มีชื่อเสียงระดับโลก อย่าง คุณโทมัส คอฟฟ์แมนน์ (Thomas Kaufmann) และคุณแกรี วิลเลียมส์ (Gary Williams) ที่สร้างบัตเลอร์ชั้นนำมาแล้ว ทั้งในเอเชียและยุโรป หลักสูตรภัณฑรักษ์ Master the Exquisite Care ศิลปะการดูแลทรัพย์สินมูลค่าสูง จากกรมศิลปากร เป็นต้น รวมทั้งยังมีทีมควบคุมมาตรฐาน Luxury Auditor ที่ตรวจสอบคุณภาพ ในด้านต่างๆ ทั้งเรื่องความปลอดภัย คุณภาพ งานบริการ คุณภาพงานกายภาพ และความสวยงามของโครงการอีกด้วย เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายได้อย่างสมบูรณ์
2.Luxury Service Design ออกแบบประสบการณ์การอยู่อาศัยที่สัมผัสได้ตั้งแต่เริ่มก้าวเข้าสู่โครงการ โดยมีการออกแบบ Sensory สร้างความเป็นเอกลักษณ์ให้โดดเด่นเหมาะสมกับคอนเซปต์โครงการ เพิ่มบรรยากาศการอยู่อาศัยภายในโครงการให้น่าอยู่ เพื่อยกระดับโครงการให้เหนือกว่าคู่แข่ง ทั้งยังใส่ใจ Lifestyle Solution ที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของผู้พักอาศัย อย่างการจัดกิจกรรมที่เหมาะสมภายในโครงการ เช่น จัด Afternoon Tea ช่วงวันหยุด กิจกรรมตามเทศกาล เช่น ปีใหม่ ฮาโลวีน รวมถึงการคัดสรรงานบริการเฉพาะในการช่วยดูแลบ้านคุณภาพระดับโรงแรม เช่น บริการทำความสะอาด ดูแลตกแต่งสวน สระว่ายน้ำ เป็นต้น เพื่อส่งมอบ Ultimate experience ให้กับผู้พักอาศัย
“พลัสฯ ให้บริการด้านบริหารจัดการอาคารแบบ Full Service โดยตั้งเป้าลูกค้าในกลุ่มตลาดที่อยู่อาศัยระดับลักซ์ซัวรี่ และส่วนงานให้คำปรึกษา (Consultancy) สำหรับผู้ที่กำลังพัฒนาโครงการที่พักอาศัยต้องการบริการระดับลักซ์ซัวรี่เป็นจุดขาย แต่ยังขาดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการออกแบบงานบริการที่เหมาะสม ซึ่งยังมีโครงการเหล่านี้อีกมาก ขณะที่ปัจจุบัน ปัจจุบันพลัส พร็อพเพอร์ตี้ บริหารโครงการที่พักอาศัยกว่า 400 โครงการ โดยคิดเป็นพื้นที่กว่า 20 ล้านตารางเมตร ยืนยันถึงความสำเร็จในการบริหารโครงการอย่างมืออาชีพ และในครึ่งปีหลัง ยังคงมั่นใจถึงความสำเร็จในการดูแลธุรกิจบริหารจัดการโครงการที่พักอาศัย ครอบคลุมโครงการคอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว และทาวน์โฮม
สำหรับผู้ที่สนใจ สามารถสอบถามบริการได้ทาง โทร. 02-688-7555 และทางเว็บไซต์ www.plus.co.th/campaign/living-management/” นางสาวนฤมล กล่าว
Plus Property Elevates Luxury Management’ Standards Fulfills Appeal of Luxury Developments with 25 New Management Projects
Plus Property Company Limited reinforced its position as the country’s No.1 in property management services, particularly management of residential projects, after having been entrusted to manage 25 new projects with as much as 48 percent of which being luxury projects, just in the first five months of this year. In the second half of the year, PLUS is set to move forward with more management agreements, with the emphasis on being the Thai company whose operational standards are internationally recognised, combined with the expertise and experience in the current management of several luxury residential projects. The Company operates with “Customised Services” and “Design Experience” to suit each and every project in response to all lifestyle needs of the residents.
Ms Naruemon Arporntanakul, Assistant Managing Director for Residential Project Management, Plus Property Company Limited, the expert full-service professional property and facility management agency, revealed, “This year PLUS still follows the ‘Quality Framework’ business direction – Develop a holistic work system with the focus on quality-led growth, bringing out the expertise capability, integrating technology and the understanding of market needs to expand the business. We recognise our business opportunities by applying knowledge, service ability, customer care, as well as building management under PLUS standards that we can use to provide services to other condominium operators or owners.
“Throughout the past, we have always been committed to delivering the best service experience of ‘PLUS Luxury Management’ to customers, while never stopping to offer innovations, as evidenced in the addition of services such as ‘Plus Concierge’ for the convenience of customers, and receiving enthusiastic response. Therefore, as manifest from the operating results in the first five months of the year, we have been entrusted with the management of more luxury projects, increasing by 17 percent compared to last year. This has given us the confidence in our business direction, so much so that we have become more determined to raise the level of services to continue to fulfill every dimension as demanded by the residents in the luxury project group well into the future.”
Ever ready to adjust aggressively to meet market demand
PLUS constantly responds to the demand of deluxe projects, reinforcing its leadership in luxury management, delivering services to customers exactly as desired, creating a superiority over competitors by laying out strategies that help drive the market in two areas:
1,Uplifting Luxury Standard: Raises the quality of service to a higher level, to meet the demand of a luxury lifestyle, through the PLUS Eduplex Institute that provides intensive personnel development courses, particularly the “Luxury Management and Guest Experience Programme” that nurtures employees to have Luxury DNA, taught by expert instructors from within the organisation who have been intensively coached by world-famous masters in the field, namely, Mr. Thomas Kaufmann and Mr. Gary Williams, who have created eminent butlers, both in Asia and Europe, and the “Master the Exquisite Care Curatorial Course”, which is the art of caring for high-value assets taught by experts from the Fine Arts Department, etc. Additionally, the Company has a team of “Luxury Auditors” to look after standard control, to evaluate quality in various areas, including safety, service, physical works and the esthetics of the projects, as well as to integrally fulfills a variety of other needs.
2.Luxury Service Design: Designs a living experience that can be felt from the moment the residents step into the project, through the “Sensory Design” uniquely created to be outstanding and perfectly suitable for individual project concepts, to increase the sense and atmosphere of livability within the project, to elevate the appeal of the projects above competitors. We also pay close attention to “Lifestyle Solutions” that are most suitable for the lifestyles of the residents. These include the planning and organisation of appropriate activities within the projects, such as organising afternoon tea during weekends, and seasonal activities including New Year and Halloween parties, as well as selecting specific hotel-quality services to help take care of the homes, including cleaning services, landscaping, garden decorations, swimming pool cleaning, etc., so as to deliver the ultimate experience to residents.
“PLUS provides full-service building management services, targeting customers in the luxury residential market and consultancy service for developers of residential projects who want to promote luxury services as a selling point, but still lack the experience and expertise in designing appropriate services. There are still many such cases that needed to be serviced. At present, Plus Property Co., Ltd. manages more than 400 residential projects, representing a combined land area of more than 20 million square metres, reinforcing the success in professional project management. Confidence is at an all-time high in the second half of this year in regard to continued success in the residential project management business, covering condominium projects, detached-house projects, and townhome projects.
“Those interested may inquire about our complete portfolio of services by calling 02-688-7555 and on the website www.plus.co.th/campaign/living-management.” Ms. Naruemon added.
